При возникновении проблем с используемой симкой оператора Йота, или если она потеряна, абонент может восстановить ее. Эта процедура означает получение новой карточки взамен используемой.
Если восстановить сим-карту, то на новой будет прежний номер Yota, сохранятся средства на балансе, тарифный план и все подключенные опции.
Про способы восстановления сим-карты у виртуального оператора Йота – подробно в нашем обзоре: сколько стоит, можно ли восстановить симку удаленно, и что нужно сделать в первую очередь, если потерял сим Yota.
Что означает восстановление симки?
Некоторые пользователи опасаются использовать услугу восстановления симки, даже если на то есть веские основания. Для примера, давно используете номер оператора Йота, купили новый телефон, и для него требуется симка более нового формата. В этом случае лучшим выбором будет получение новой симки, вместо “обрезки” старой.
Не стоит опасаться, что новая симка не позволит использовать прежний номер, или не сохранится архивный тариф.
При замене абонент получает:
- Новую сим-карту нужного формата;
- Сохраняет свой номер;
- Переносятся средства в полном объеме, включая бонусы;
- Тариф не меняется, даже архивный;
- Сохраняются все услуги.
Если восстановить сим-карту Ёта, то по факту это означает получение копии используемой симки. Никаких ограничений по тарифу и услугам нет, но есть преимущества.
С учетом того, что сотовые технологии развиваются не только на смартфонах, новая симка также позволит использовать более качественные услуги. Дело в том, что сим-карта также имеет свойства устаревать. Поэтому получив новую, можете заметить и прирост скорости интернета.
Когда необходимо менять симку
Большинство пользователей предпочитают восстановить номер только в случае, если потеряли прежнюю сим Йота, украден телефон, или старая перестала работать. Однако воспользоваться такой услугой рекомендуется и в других ситуациях.
- Нужна симка нового формата;
- Старая симка работает не стабильно.
Обрезка симки до нужного формата может привести к тому, что не сможете полноценно использовать услуги связи. При обрезке могут быть повреждены внутренние компоненты, и проблемы могут проявиться не сразу.
Не стоит ждать, когда карточка полностью перестанет работать, если возникают проблемы при регистрации в сети, или часто падает скорость интернета. Заранее обновив сим-карту, вы гарантируете себе то, что в наиболее неподходящий момент не останетесь без связи.
Как получить новую симку
Для получения новой симки с прежним абонентским номером оператора Yota, достаточно посетить ближайшую точку продаж Йота. Также планируется в течение 2023 года создание кобрендинговых салонов вместе с оператором МегаФон, где также будет доступно воспользоваться всеми доступными сервисами виртуального оператора.
Однако стоит учесть, что не все точки продаж производят замену сим-карт. Поэтому рекомендуется предварительно уточнить на сайте оператора. Для этого достаточно открыть страницу yota.ru/map – слева раскройте “Фильтровать” и активируйте “Замена SIM-карты”.
Отдельно стоит упомянут правила безопасности для тех, кто потерял симку оператора. Сразу после обнаружения пропажи, рекомендуется обратиться в поддержку через сайт или по телефону 8 (800) 550-00-07, чтобы заблокировать старую симку.
После получения новой сим-карты, на сутки будет ограничено использование финансовых сервисов, включая получение сообщений от банков. Такое правило применяется всеми сотовыми операторами, чтобы исключить действия мошенников.