Среди полезных услуг сотовой связи особой популярностью пользуются те, что позволяют использовать свой телефон удобнее, и не пропускать ни одного вызова. Кроме полезных оповещений о непринятых, можно настроить на своем номере информирование о своей доступности в сети оператора. Это позволит сообщить тем, кто пытался до вас дозвониться, что вновь доступны для получения входящих.
Клиентам МТС доступно использовать такую возможность, и для этого можно подключить на сим-карте услугу провайдера — “Я на связи”. Детально рассказываем про нее: стоимость, как активировать, можно ли ограничить работу услуги, и почему может не приходить информирование.
Условия использования
Получать оповещения о появлении абонентского номера в сети оператора, если не получилось дозвониться, позволяет услуга от сотового оператора МТС “Я на связи”. Для примера, если сотовый телефон был отключен или был вне зоны покрытия.
Изначально сотовый оператор МТС позиционировал данный сервис как отдельную услугу. Для ее использования, абоненту необходимо было активировать на своем номере “Я на связи”, после чего все, кто не смог дозвониться на его номер, получали сообщение с уведомлением о доступности номера для звонков, после того, как номер снова регистрируются в сети.
Однако начиная с 2014 года данный сервис стал базовым для клиентов сотовой компании, и для его использования не требуется подключать услугу.
Теперь, если ваш телефон был вне зоны покрытия оператора, либо просто отключен, то после регистрации сим-карты в операторской сети, звонившим вам поступит сообщение. Оно придет с вашего номера, а в поле будет указан текст “Этот абонент доступен для звонка”.
Предоставляется данная функция бесплатно. За получение сообщений не платит ни тот, чей номер снова доступен для звонков, ни те, кто получает их.
Как использовать “Я на связи”
Поскольку данная услуга является базовой, и предлагается оператором связи без дополнительной оплаты, вам не потребуется подключать и настраивать ее работу. Сервис в автоматическом режиме предлагается для всех клиентов оператора МТС, и может использовать как на новых, так и старых сим-картах.
Именно поэтому, если зайдете в личный кабинет по своему номеру, то не увидите данную услугу среди подключенных. Отключить данный сервис также нельзя.
Как запретить информирование?
Учитывая что услугу “Я на связи” невозможно отключить, многие спрашивают, можно ли установить запрет на информирование о своем появлении в операторской сети МТС?
Согласитесь, что не всегда хочется информировать всех звонивших на ваш телефонный номер о том, что снова доступны для получения входящих. И сотовый оператор предусмотрел такую возможность для своих абонентов.
Если необходимо отменить возможность отправки информации о том, что ваш телефон снова доступен, достаточно активировать на своей сим-карте соответствующий запрет. Для активации необходимо:
- Использовать личный кабинет на сайте;
- Активировать запрет через приложение;
- Набрать комбинацию * 111 * 334 # ;
- Отправить код 21143 в сообщении на 111.
Стоит учитывать, что использование данного запрета платное, а стоимость зависит от региональной привязки абонентского номера. Так, в Алтайском крае плата составит 0,89 рубля в сутки, а в Московской области — 26 рублей в месяц.
Если вам потребуется снова возобновить отправку информирования, то необходимо отключить запрет через личный кабинет либо в приложении — перейдите в раздел “Услуги”. Также можно использовать USSD меню * 111 * 334 # , либо на номер 111 отправить в SMS код 211430.
Почему может не работать информирование?
Еще одним частым вопросом по услуге “Я на связи” среди абонентов оператора МТС — почему не поступают уведомления о доступности номера для звонков? Перечислим все ситуации, почему такое может происходить.
Для начала стоит учитывать, что тот, кому не смогли дозвониться, установил на своей сим-карте запрет на такое информирование. В этом случае невозможно будет узнать о доступности номера для входящих. Однако оповещения могут не сработать и без использования дополнительной платной опции МТС.
Переадресация. Если вызываемый вами абонент пользуется на своем номере переадресацией, то также не будет поступать информация о появлении номера в операторской сети. Исключением является только перенаправление звонков на голосовую почту.
Срок действия. Получить уведомление доступно только в случае, если с момента совершенного звонка до появления абонента в сети прошло не более суток. Поэтому если получили сообщение о том, что истек период ожидания, то снова наберите номер телефона.
Дополнительно стоит отметить региональную привязку вызываемого номера. Для примера, если у вас алтайский номер МТС, то вы не сможете узнать о появлении в сети московского либо краснодарского абонента. Ознакомиться с полным перечнем региональной привязки номеров, можно на сайте оператора, либо через контактный центр МТС по номеру 0890.
