Сотовый оператор обновит с ноября каталог контентных сервисов — некоторые подписки станут недоступными для использования, и будут отключены. Такое решение позволит защитить клиентов от лишних и необоснованных затрат.
Об отключении дополнительных платных сервисов, информационного и развлекательного контента, клиенты оператора будут оповещены заранее. Уже сейчас пользователи сообщают, что поступают SMS о недоступности в дальнейшем использовать некоторые мобильные подписки.
На официальном портале сотового оператора также представлен список сервисов, предоставление которых будет ограничено — их более десятка. Изменения вступят в силу с девятого ноября для пользователей данных подписок.
Отметим, что платные подписки на контент становятся причиной множества жалоб абонентов. Зачастую абоненты узнают об их подключении только после того, как с баланса номера начинают списываться средства за использование.
Ранее оператор презентовал специальный сервис “МегаФон Защита”, позволяющий избежать случайного подключения контента, активируемого только при подтверждении абонентом через сервисное SMS. Бесплатно использовать услугу доступно на пакетных тарифах, а также при активации на своем номере автооплаты.